Brezplačni prenos gostovanja

Ker vam želimo kolikor je možno olajšati prenos gostovanja k nam, vam ponujamo brezplačni prenos datotek vaše spletne strani, baz, skript in domen k nam.

Želim izkoristiti ponudbo za brezplačen prenos!

Brezplačni prenos ponujamo vsem kupcem novih paketov gostovanja ali nadgradenj paketov gostovanja, ki zahtevajo prenos med strežniki. Do brezplačnega prenosa niste upravičeni, če ste paket zmanjšali.

Če želite izkoristiti brezplačni prenos, nam v 30 dneh po vzpostavitvi novega paketa to sporočite na podpora@domovanje.com.

Kaj vključuje brezplačni prenos?

Število ur breplačnega prenosa je odvisno od paketa, ki ste ga zakupili:

Tip gostovanja	Število brezplačnih prenosov	Št. ur dela
Deljeno spletno gostovanje	1	1
Reseller gostovanje (paketi Šotor, Stražarnica)	5	2
Reseller gostovanje (paketi Stolp, Trdnjava, Grad, Palača)	10	3
Vzdrževano VPS gostovanje	20	5

Število brezplačnih prenosov je največje število strani, ki jih prenesemo v sklopu brezplačnega prenosa.
Število ur dela je omejitev časa, ki ga lahko namenimo za brezplačni prenos.

V večini primerov je postopek prenosa zelo hiter, saj vsi ponudniki uporabljamo standardno konfigurirano nadzorno ploščo. Če temu ni tako, je potrebno postopek izvesti ročno in zahteva več časa, zaradi česar smo ga tudi časovno omejili.

Kaj potrebujemo za brezplačni prenos

Brezplačni prenos lahko izvedemo le, če nam prej pošljete vse dostopne podatke do sistema prejšnjega ponudnika. Te podatke morate pridobiti vi kot naročnik. Potrebujemo:

• podatke za nadzorno ploščo,
• dostop do datotek, podatkovne baze, DNS zapisov.

Če vam ponudnik tega ne more omogočiti, vam žal ne moremo pomagati z brezplačnim prenosom.

Česa brezplačni prenos ne zajema?

V primeru razlike med različicami programske opreme med prejšnjim in našim strežnikom (predvsem različico PHP ali pri podatkovnem strežniku), se lahko zgodi, da katera izmed prenesenih skript ne bo delovala pravilno. V tem primeru je vaša (naročnikova) odgovornost, da popravite ali nadgradite skripto.

V brezplačnem prenosu torej ni zajeto nadgrajevanje skript.

Niste upravičeni do brezplačnega prenosa, vendar bi vseeno potrebovali našo pomoč?

Z veseljem vam bomo pomagali! Pošljite nam povpraševanje in naša usposobljena ekipa strokovnjakov vam bo z veseljem pomagala. To je sicer plačljiva storitev.

Pomagamo vam lahko tudi v primeru, če ste zakupili VPS paket. Ta je sicer namenjen tehnično visoko usposobljenim naročnikom, a se lahko vedno obrnete na nas, če vam na primer zmanjka časa. Pošljite nam povpraševanje in pripravili bomo ponudbo posebej za vas.

Vas skrbi, da bi presegli čas namenjen brezplačnemu prenosu?

Nikar. Če bodo naši strokovnjaki videli, da bodo za prenos porabili več časa, vas bodo o tem takoj obvestili. Kako nadaljevati, bo vaša odločitev.

Imate pomisleke glede kakovosti prenosa?

Naj vas ne skrbi. Po prenosu vseh podatkov vas bomo obvestili in lahko boste preverili delovanje vaše strani. Šele po vaši potrditvi bomo stran objavili.

Želite, da vam prenesemo obstoječe e-maile?

V okviru brezplačnega prenosa lahko prenesemo tudi te podatke (če nam le to omogoča tehnologija). To pomeni, da moramo imeti dostop do obstoječih gesel in da mora vaš trenutni poštni strežnik omogočati prenos podatkov na način, ki ga uporabljamo. Kreiranje e-mai predalov in prenos podatkov je lahko časovno zamuden, a ne skrbite. Če bomo presegli čas, namenjen brezplačnemu prenosu, vas bomo o tem takoj obvestili.