Akt o digitalnih storitvah

Dne 19. 10. 2022 je bila sprejeta Uredba EU 2022/2065 o enotnem trgu digitalnih storitev in spremembi Direktive 2000/31/ES (Akt o digitalnih storitvah). Akt o digitalnih storitvah se začne uporabljati 17. 2. 2024 in na tej strani lahko vsi zainteresirani, vključno z javnimi organi in našimi uporabniki, najdejo ustrezne informacije, ki jih je Webtasy, d.o.o. kot ponudnik posredniških storitev, dolžan nuditi v skladu z določili Akta o digitalnih storitvah.

Kontaktna točka

Enotna kontaktna točka, ki omogoča neposredno komuniciranje organom držav članic, Komisijo in Odborom z Webtasy, d.o.o. je v skladu z 11. členom Akta o digitalnih storitvah določen elektronski naslov: info@domovanje.com.

Komunikacija z enotno kontaktno točko iz prejšnjega odstavka je mogoča v slovenskem in angleškem jeziku.  

V skladu z 12. členom Akta o digitalnih storitvah Webtasy, d.o.o. kot enotno kontaktno točko, ki omogoča prejemnikom storitve neposredno komuniciranje z Webtasy, d.o.o. določa elektronski naslov: info@domovanje.com.

Prijava nezakonite vsebine

V skladu s 16. členom Akta o digitalnih storitvah lahko vsak posameznik ali subjekt obvesti Webtasy, d.o.o. kot ponudnika storitev gostovanja, da njegova storitev vključuje posamezne vsebine, za katere meni, da pomenijo nezakonito vsebino.

Za namen izvajanja 16. člena Akta o digitalnih storitvah Webtasy,  d.o.o. objavlja navodila za posamezno obvestilo o nezakoniti vsebini.

Vsebina obvestila o nezakoniti vsebini:

1. PRIJAVITELJ (Ime in priimek ali naziv organizacije ter ime in priimek zakonitega zastopnika)
2. KONTAKT PRIJAVITELJA (Elektronska pošta)
3. UTEMELJITEV RAZLOGOV, ZAKAJ PRIJAVITELJ DOMNEVA, DA JE ZADEVNA INFORMACIJA NEZAKONITA VSEBINA
4. NAVEDBA TOČNE ELEKTRONSKE LOKACIJE (URL naslov)
5. IZJAVO O TOČNOSTI IN POPOLNOSTI INFORMACIJ (Prijavitelj z vložitvijo predmetne prijave izjavlja, da je v dobri veri prepričan, da so informacije in navedbe v prijavi točne in popolne.)

*V primeru prijave informacij, za katere se šteje, da vključujejo eno od kaznivih dejanj iz členov 3 do 7 Direktive 2011/93/EU, prijavitelj podatkov iz 1. in 2. točke ne izpolni.

Informacije o moderiranju vsebine in omejitvah vsebine prejemnikov

Pri Webtasy, d.o.o. izvajamo moderiranje in omejitve vsebine prejemnikov storitve (v nadaljevanju uporabnikov) na podlagi splošnih industrijskih praks za storitve spletnega gostovanja v zvezi z moderiranjem vsebin. Prav tako upoštevamo zakonske smernice za odgovornost glede nezakonitih vsebin tretjih oseb, ko Webtasy, d.o.o. pridobi informacijo o takšni vsebini (odstranitev ali omejitev dostopa do vsebin preko svetovnega spleta).
 
Če prejmemo prijavo o nezakoniti vsebini ali če o njej izvemo na druge načine, o tem preko e-pošte obvestimo uporabnika in zahtevamo, da nam odgovori. Uporabniku naročimo naj nam sporoči, da je nezakonita vsebina odstranjena, ali pa, če meni, da je prijava o nezakoniti vsebini neutemeljena, napiše ugovor z razlago. Uporabniku zagotovimo kontaktno točko (e-mail naslov), ki ga lahko uporabi za te odgovore. Določimo razumen rok za odgovor v skladu z zakonodajo. Uporabnik prejme bodisi samodejno ali ročno sporočilo s strani naše ekipe za obravnavo zlorab. Po preteku roka in če uporabnik še ni poslal odgovora, bo prejel samodejni opomnik. Webtasy, d.o.o. si pridržuje pravico do omejitve dostopa do spornih vsebin preko svetovnega spleta, potem ko je rok potekel in ko je član ekipe za obravnavo zlorab ročno preveril sporno vsebino. Omejitev bo ostala v veljavi, dokler uporabnik ne odstrani vsebine in/ali ne predloži izjave ali ugovora ekipi za obravnavo zlorab. Pravna podlaga za ta postopek je točka B.9 naših Splošnih pogojev (https://www.domovanje.com/splosni-pogoji-poslovanja/) in druge zakonske podlage.
 
Uporabnik lahko kadar koli vloži zahtevo za odstranitev omejitve dostopa do vsebin preko svetovnega spleta in pisno potrdi, da je odstranila sporno vsebino ali poda ugovor na prijavo. Da bi ohranili naše omrežje čisto, sodelujemo s številnimi organizacijami, ki vzdržujejo črne sezname. Če ima eden izmed naših uporabnikov IP naslov, ki je vpisan v črni seznam, bo naš uporabnik prejel e-poštno sporočilo (kot je opisano zgoraj). Spremljamo metapodatke poslanih paketov, da bi pomagali prepoznati in omiliti spletne zlorabe in DDoS napade. Če ugotovimo da poslani paketi niso primerni za svoj namen (za omogočanje komunikacije), bo uporabnik prejel sporočilo o nezakoniti vsebini (kot je opisano zgoraj).

Poročila o moderiranju vsebin

V skladu s 15. členom Akta o digitalnih storitvah morajo ponudniki storitev gostovanja vsaj enkrat letno javno objaviti poročila o vsem moderiranju vsebin, ki so ga izvajali v zadevnem obdobju.

Na tej strani bo Webtasy, d.o.o. objavljal letna poročila v skladu s 15. členom Akta o digitalnih storitvah.